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Holiday Travel of America

Testimonios

Testimonios para nosotros, para nosotros, y acerca de nosotros.

Nosotros, en viajes de vacaciones de América gracias por sus generosas testimonios,en. Sus palabras de aliento sin duda ayudará a fortalecer la convicción y motivación de nuestro personal y la gerencia.

Please feel free to give us your testimonial by filling out the form on the right.

Nuestro personal y la administración han trabajado duro durante años para ofrecer un gran servicio y valor en nuestras vacaciones a sus clientes.

Les agradecemos a todos por sus amables palabras y sentimientos.


4/6/2017

I would like to praise the EXCELLENT service I received from the incredible staff at the Holiday Travel of America. I was having a difficult time trying to use a vacation voucher . I was helped tremendously by Deborah. A week later when I again had a problem with my voucher , I went to the office where I met Chris,who could not have been any nicer and helpful.
Eventually, because of problems I probably created, we needed Fern.
Fern to the rescue!!!!!
She made everything work out perfectly and I am very grateful!
Thank you to all…….Aloha!

Cathy B. San Marcos, TAL COMO


8/30/2016

Tuve la suerte de poder ir a Hawaii gracias a un proceso de tiempo compartido y la transacción no podría haber sido más suave fue una experiencia tan buena que era capaz de proponer a mi gf largo tiempo y capaz de hacer tantos buenos recuerdos gracias que los viajes de vacaciones día


8/30/2016

viajes de vacaciones de América tiene un gran servicio al cliente. Son muy útiles y comprensión. Hicieron toda la experiencia de reserva fácil. Si se les da la oportunidad voy a utilizar sus servicios de nuevo y de nuevo. Gracias viajes de vacaciones de América para hacer mis sueños se hacen realidad de la familia de experimentar Hawaii 🙂


8/23/2016

Así recibimos un viaje para un viaje libre de dos días a Hawaii, Llamé para reservar el viaje y que quería permanecer más tiempo así que nos pasaron a nuestro viaje de una semana en un buen descuento. Revisé su precio a todos los otros sitios y que no podía ser mejor. Nuestro agente estaba muy bien informado de la ubicación y las opciones de hospedaje. Nos reservamos nuestras vacaciones de forma rápida y que era muy cortés. Que volvería a reservar con esta agencia otra vez.


8/8/2016

Tuvimos una gran experiencia de principio a fin, reservar nuestro viaje a Oahu. Definitivamente, me gustaría utilizar esta compañía de nuevo.


7/19/2016

Yo estaba inicialmente recelosos cuando entré en contacto con viajes de vacaciones de una 2 noche / viaje de 3 días a Hawai. Que era muy agradablemente sorprendidos cuando (Jason) llama de nuevo a decir que mi primera serie de fechas que había elegido era un GO. Yo era capaz de añadir un adicional 3 noches al viaje…..Fue un viaje increíble.
Hice muchas llamadas a Jason con preguntas y siempre me llamaron de nuevo.
Sabiendo lo ocupado que probablemente eran…Tenía que ser paciente.
Definitivamente, me gustaría hacer negocios con ellos de nuevo
Thanks,
Linda O


7/14/2016

Gracias al maravilloso servicio al cliente y la asistencia de reserva, mi marido y yo tuvimos las vacaciones más agradables jamás! Todo salió a la perfección, desde el transporte aéreo y el transporte al hotel. Nos mantenían esperando que algo salga mal, pero nada se hizo lol. Verdaderamente una experiencia increíble y lo recomiendo altamente viajes de vacaciones.


6/20/2016

Helecho Administrador de servicios de atención al cliente en contacto conmigo después de la primera revisión y luego habló con Brittany hoy, ella es muy útil y trabajando en una fecha futura en septiembre por la isla de Catalina. Es una empresa de viajes de promoción, así que es mejor tener paciencia y ahora entender cómo funciona su negocio. Se actualizará más tarde.

 


6/14/2016

Tuvimos un gran tiempo en la Florida usando nuestra semana de vacaciones de viajes de vacaciones. Hemos recibido el viaje como parte de un ensayo de tiempo compartido y lo usamos para nuestra luna de miel. Reservamos en línea acerca 1-2 meses antes de ir en abril. Nos alojamos en una muy grande hermosa 2 Cuarto. Tenía una enorme bañera con chorros de jacuzzi, una cocina completa con todas las ollas y sartenes, etc.. lo necesario para cocinar y comer, una gran sala de estar con televisión de pantalla plana ,un porche y gran maestro de tamaño. Incluso tenía máquinas de lavandería dentro de la unidad, el cual fue muy práctico. Todo estaba limpio y superó nuestras expectativas. El personal era muy servicial y satisfizo todas nuestras peticiones.

El complejo nos alojamos era enorme, tenía una piscina con bar cabaña, arcada, Sala de cine y gimnasio. Había un montón de cosas que hacer, pero pasamos la mayoría de nuestros días en Disneyworld, que sólo se 10 minutos o menos de distancia.

Nos lo pasamos muy bien , La reserva fue fácil , el lugar era agradable y sin duda utilizar este nuevo.


6/6/2016

Nos alojamos aquí en diciembre para mi boda primos. Fue muy cerca de la playa, El personal era servicial y las habitaciones eran cómodas! Definitivamente me volveré a quedar aquí!

 


5/3/2016

El personal de HTOA era grande! El servicio al cliente era increíble, y por lo general necesitan un poco de handholding. Yo era capaz de llamar y correo electrónico con preguntas y he recibido una respuesta o llamada de retorno muy rápido. No fueron capaces de acomodarnos a nuestro bono de viaje originales, pero fue una bendición en disquise. Se disculparon por el proceso largo y todavía nos dieron un viaje que nos decimos en voz baja era mucho mejor que el premio original. HTOA registrado con nosotros 2 semanas antes de nuestro viaje y unos días antes de nuestro viaje, para asegurarse de que hemos recibido toda la información que necesitábamos para llegar allí y el registro. También puso en contacto con nosotros en nuestro regreso a asegurarse de que estábamos contentos con el alojamiento y el servicio que recibimos en el hotel. Su atención a los detalles para una experiencia suave y un hermoso viaje.


4/13/2016

Recibió un certificado de regalo de la familia y estaban de vacaciones cuando se recibió la carta de la redención. Llamó y habló con Ari que siguió y volvió a llamar de inmediato sobre el estado. Se explica en el funcionamiento de este paquete y dará seguimiento a nuestro paquete. Gran servicio al cliente – Ahora estamos a la espera de ir a Cabo


4/2/2016

A diferencia de otras personas, nuestras experiencias con HTOA han sido fantásticos. Hace dos años, recibimos “libre” avión a Hawaii, pero nos dijeron que no podíamos conseguir fechas específicas- Sólo un intervalo de fechas en las que elegirían para nosotros. Bien, tuvimos que programar en torno a un despliegue militar y eran absolutamente maravillosa en atender nosotros y obtener las fechas exactas que necesitamos.

Un avance rápido hasta ahora cuando tenemos “libre” entradas para Europa. Marivel era un sueño completo en ayudarnos a salir. Desde cuando nos llamaron y preguntaron sobre el proceso a * * entradas de tres días después de haber confirmado, ella siempre estaba empujando el proceso de conseguir nosotros nuestro recorrido en poco tiempo antes. Las tasas eran bastante empinada para “libre” boletos, pero aún sin duda menos de dos entradas de precio completo!

Entiendo algunas de las frustraciones, pero HTOA ha hecho todo lo posible con nosotros y le están dando boletos gratis, así que tenedlo en cuenta.


1/12/2016

He ganado un crucero a través de esta empresa a lo largo 2 hace años y las fechas que elegimos no estaban disponibles. Yo ya había pagado los impuestos y tasas y empezó a pensar que era una estafa. Entré en contacto con la empresa a través de correo electrónico para solicitar información sobre el crucero gané y expresé mi frustración en el hecho de que yo no había sido capaz de obtener el crucero de 5 días de haber ganado. Entré en contacto con Brittney McGinnis y ella es fabulosa. Dentro de poco más de una semana de comunicarse con ella, ella fue capaz de hacer que suceda. Hubo algunas complicaciones a lo largo del camino, pero ella tomó mi caso a la Administración y fue capaz de tener cuidado. Una vez todo resuelto, incluso nos contactó por teléfono para hacernos saber que iremos en nuestro crucero de la fecha exacta se seleccionaron. Era un placer trabajar con, ella tiene habilidades de servicio al cliente ejemplar.


1/7/2016

Asistí a una presentación de tiempo compartido en Welk y recibió un bono de viaje para un viaje a Cabo. Lo que no tuvimos ninguna dificultad con viajes de vacaciones – eran amables y devueltos por llamadas telefónicas dentro de un día o dos. He seguido las directrices como se indica en la parte posterior del bono y les di unas cuantas opciones de fecha diferentes. Es necesario ser flexibles – que es muy parecido a viajar en stand-by o el uso de FF millas. Sea paciente, porque el resultado vale la pena.

 


12/15/2015

Recibió una llamada de la Bretaña, en el servicio al cliente. Ella obtiene 5 estrellas para resolver mi problema con la empresa y girando mi experiencia negativa en una más positiva. Ahora tengo un viaje de Napa reservado para junio! Tal vez la paciencia da sus frutos. Gracias Bretaña para escuchar y satisfacer. Una vez más esta revisión es en Bretaña. Voy a actualizar esta revisión una vez que el viaje está completo.


12/13/2015

Rápido y amable! Estoy solo en la primera fase de una escapada de recibir Catalina… Veremos cómo va. Tengo la intención de escribir una revisión de toda la experiencia… Manténgase en sintonía 🙂 Jazmín Guevara su increíble servicio al cliente obtiene 5 fuera de 5 estrellas!


12/1/2015

No esperaba demasiado, así que estaba muy satisfecho con toda la ayuda de Servicio al Cliente y Laura J. me dio. Ella siempre fue muy profesional y paciente. Ella llamado varias veces cuando tuve que cambiar las fechas. Su seguimiento fue consistente, y si ella dijo que llamaría lo hizo.
El hotel me dieron era increíble, Me esperaba algo menos, ya que era gratis. Laura dijo que me iba a gustar y por supuesto que lo hice. Gracias viaje de vacaciones y sobre todo un gran agradecimiento a Laura.

 


10/26/2015

El servicio de atención al cliente aquí es increíble. especialmente Prefacio, ella era muy servicial y amable!! Gracias tanto los viajes de vacaciones!!


10/22/2015

Mi prometido y yo asistimos a una presentación de tiempo compartido y recibieron un bono de viaje para Cabo San Lucas. Después de que le enviamos en el bono (prestar atención a la fecha límite), nos dieron un correo electrónico de confirmación. Fue un poco difícil conseguir citas que trabajaron con nuestro horario, pero finalmente lo hicimos. Sus agentes eran muy agradable. Trabajé con Khia y ella fue genial. Tuvimos un viaje maravilloso y era totalmente asequible utilizando este cupón.

 

*cartas originales a Holiday Viajes de Estados Unidos permanecen en los archivos de nuestra Carlsbad, Sede California.

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